前台接待行政客服工作职责

前台接待行政客服工作职责怎么写呢？一起来看看小编今天的分享吧。

1、前台接待行政客服工作职责首先可以描写作为前台接待行政客服主要负责公司日常接待；2、然后可以描写安排会务工作，并负责会议记录；3、其次可以描写负责行政公文、工作沟通函、请示文件等拟定、下发与存档；4、最后可以描写领导交办的其他工作。

前台接待行政客服工作职责1

1.负责接听大堂前台的电话来电，接收来访、投诉、各类咨询;负责大堂前台药箱药品的领用及登记。

2.礼貌服务，对客户的来电、来访事项要及时处理，对外来拜访人员进行登记，并按规定妥善保存相关记录。

3.每日早高峰在一楼电梯间晨迎，时间为8:40-9:15。

4.定时巡查大堂及其他公共区域卫生，发现卫生问题及时联系保洁处理;关注公共区域绿植长势，及时与供应商联系处理;监督保安、保洁日常工作，有任何异常及时向主管汇报。

5.协调工程、保安、保洁各部门工作，并及时回访工作。

6.严格按照物品放行流程操作，核实无误对进出物品办理放行手续。

7.熟悉客户服务中心各项管理制度、收费标准、房屋及业主/住户情况，熟悉公共设施设备的分布情况。

8.协助财务催交各项费用。

9.正式职员及装修人员工牌办理。

10.偶尔公司有客户拜访，客服部需要加班接待客户。

11.完成领导交办的其它工作任务。

前台接待行政客服工作职责2

1、每日售后件检测(个人/经销商)

2、每周售后件归还(个人/经销商)

3、每日3次京东平台回复

4、京东退货及时录入金蝶系统

5、处理京东工单投诉

6、售后件库存无差异

7、电话客服(每天接听售前/售后电话)

8、收集售后问题，整理并用规范的语言编辑合适的回复

9、问答集锦信息共享

10、前台接待工作

11、微信客服接待

前台接待行政客服工作职责3

1.根据学员的需求为学员设计课程及学习计划

2. 保持与顾客的良好沟通与联系

3.整理客户资料，销售现有开设的课程。完成既定的销售目标

前台接待行政客服工作职责4

1. 跟进客户下单后的生产进度、生产过程中出现的异常情况及解决方法;

2.联系运输并跟踪货物运输状态;

3.跟进发货进度;

4.接听前台电话及做好来访登记;

5.接听售后电话，处理售后问题;

6.部分行政工作及领导安排的其他工作。

前台接待行政客服工作职责5

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

6、做好会务接待、茶水等辅助性工作;

7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

8、负责会议接待，商务会服，会前准备，会议礼仪

前台接待行政客服工作职责6

1、协助车辆年审预约工作

2、引导客户关注微信公众号，并管理完善微信公众号的业务内容

3、根据业务流程开展检测客户的回访跟踪、满意度调查等活动

4、主动提醒和告知即将到期的客户，邀约客户到站检测。

5、客户信息、业务工单的录入

前台接待行政客服工作职责7

1、做好消费宾客的迎、送接待工作，招待宾客享用水果摆盘，

2、接受宾客各种渠道的预定并建立客户档案，做好归集和管理;

3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

4、能细心体贴的给宾客提供酒店预订，行程票的预订，工作餐的预订等服务;

5、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象，