运营是什么工作

1、推进产品的宣传工作及落地实施工作，制定一系列完善的产品运营规划并执行；

2、负责产品日常运营工作，包括商品建档、权限管理、产品培训等；

3、协助产品经理完成产品功能上线交付前用户手册、培训资料、操作说明等文档的编写和修订；

4、负责产品数据分析，以数据驱动业务运营，帮助产品团队更懂用户。

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

运营其实并不是一个独立的岗位，现在的运营，更像是各种细分工种的集合。一切通过影响客户的心智和行为，让产品活得更好、更长久的工作，都可以称之为运营。

运营有很多细分工种，包括内容运营、活动运营、平台运营、社群运营、新媒体运营等等。

1、内容运营

内容运营的工作，是通过内容的生产和搭建，与用户建立良性循环，通过产出高质量的内容吸引用户关注，提高阅读量、播放量、粉丝数、互动量等关键数据，最终达到产品转化的效果。

2、产品运营

产品运营的定义很简单，就是通过各种运营方法，提升产品的各项数据指标。但产品千差万别，消费模式各有不同，所以如何根据产品特性和用户特性，因地制宜地进行针对性运营，是产品运营面临的重大挑战。

3、用户运营

用户运营就是要解决以下三个问题：如何吸引客户，如何留下客户，如何提高客户活跃度。这类运营工作以“人”为核心，一切工作的目的都是更好地为用户服务。

4、社群运营

私域流量的兴起，让社群运营的重要性空前提高。如何******人气和共鸣，如何形成圈层化互动，如何从这种互动当中获利，是社群运营的三个关键点。

5、活动运营

活动运营以活动为核心，线上活动和线下活动都包括在内。工作内容涵盖活动策划、活动实施、上下游产业资源对接等各项内容。比如组织线上双十一消费节活动、组织线下产品销售会，或一段时间内的促销活动。往往需要优秀的行动能力和沟通能力，以及活动结束后的数据追踪、处理、分析能力。

6、新媒体运营

通过现代化移动互联网手段，利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行产品宣传、推广、营销的一系列运营工作。