2020淘宝双十一活动规则是什么

时间过得飞快，还有十几天就进入双十一了，我们期待的淘宝双十一活动也备受关注，而想要在双十一取得一个好的销售业绩，活动规则必须要提前了解清楚，下面我们一起来了解一下淘宝双十一的活动规则。

2020淘宝双十一活动规则

1. 消费者拍下2020年天猫“双11全球狂欢节”预售商品*（以下可简称“预售商品”）后必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。

2. 定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定；支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还；如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。

3. 付定金立减：部分预售商品支持“付定金立减”权益，即消费者在定金支付完成后，可按照定金金额的一定比例享受预售商品总价（即详情页所显示的“预售价”）立减的消费权益，具体可立减金额以预售商品详情页实际展示为准。即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额。预售商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额。

*举例：若立减金额为定金的2倍，商品预售价为1000，定金100，立减金额为100*2=200，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果消费者完成尾款支付后该订单发生退款，则最多可退回800元。

4. 尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。

5. 预售商品在定金支付完成后，可加入购物车。对已支付定金的预售商品，加入购物车后，即视为普通商品，尾款支持与其他活动商品（含预售）一起合并支付结算。预售商品未加入购物车的，亦可单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用优惠券*、天猫双十一购物津贴*（部分不支持双十一购物津贴使用的类目点此查询 除外）、品类购物券等优惠工具。具体优惠工具使用细则如下：

5.1“付定金立减”会造成该预售商品的商品总价直接降低，优惠工具计算时，预售商品的销售价格为预售商品总价在“付定金立减”优惠后的金额（下称“预售价格”）。

5.2优惠工具使用优先级：满减满折、优惠券、天猫双十一购物津贴、品类购物券。

5.3预售商品单独结算时，优惠工具使用条件如下：

5.3.1 满减满折（须同时满足）：

（a）预售价格≥满减满折使用门槛；

（b）尾款金额*＞满减满折面额。

5.3.2优惠券使用条件（须同时满足）：

（a）预售价格≥优惠券使用门槛；

（b）尾款金额＞优惠券面额。

5.3.3  天猫双十一购物津贴使用条件（须同时满足）：

 ( a )预售价格≥天猫双十一购物津贴使用门槛

 ( b )尾款金额>天猫双十一购物津贴抵扣金额。

5.3.4  品类购物券使用条件（须同时满足）

 ( a )预售价格≥品类购物券使用门槛

 ( b )尾款金额>品类购物券抵扣金额。

5.4 优惠工具均具备一定的优惠分摊逻辑及其他使用规则，具体以各优惠工具规则为准。

5.5 优惠工具将按照5.2条的优先级逐级使用，若某一级别优惠使用及优惠分摊后，任何一个预售商品出现优惠后预售价为0或负数，则该级别优惠将全部不可使用（请务必注意合并支付订单，合并支付订单中任何一个商品优惠之后出现0或负数，则整单无法使用该优惠工具）。

*举例：A商品在“付定金立减”优惠后的预售价格为400，有一张400-380的优惠券，同时支持400-50购物津贴。商品先使用优惠券抵扣后剩余20元，在继续使用购物津贴抵扣时，出现优惠金额为负数（20-50=－30），这种情形下购物津贴不可使用，但是优惠券还是可以用。

6. 活动期间，成功支付全款（定金+尾款）的天猫平台双十一预售商品*按照天猫七天无理由退换货服务规则（点此查阅）提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》（点此详阅 ）提供七天无理由退服务。

7. 活动期间，成功支付尾款的订单，确认收货时间及交易超时规则点此查阅。