电话销售找客户
电话销售怎么找客户呢?不知道的小伙伴来看看小编今天的分享吧!
1、从信息搜索平台获取:
信息搜索几乎是所有销售经理都会用到的获客方法。尤其在刚入行时,销售经理往往面临着行业知识缺乏、专业技能不足等问题。这时,信息搜索平台就为销售经理提供了一个非常便捷的信息获取渠道。
信息搜索平台的信息几乎是0成本,但同时信息量又非常巨大。这就要求销售经理要具备从海量信息中挖掘有价值客户信息的能力。那么,应该如何做呢?我们先来看一个案例:
我认识一位做建材厂家业务的朋友,前段时间跟我交流工作问题。他说每到一个新城市,他都需要通过百度搜集这座城市所有的建材市场信息,然后对这些信息进行分门别类,把每座建材市场的开发时间、规模、主要产品种类、主要竞品等列成表格,接着根据出差安排设计拜访的最佳路线,确保把主要时间留给最重要的市场,又能留出富余时间走访新市场,为开发新客户创造可能。
这就是很典型的进入新市场的打法,通过信息搜索平台获取大量的客户信息,这些信息不一定都有价值,但对销售经理前期了解市场动态,掌握全局分布,以及分析进攻方向,都具有非常重要的意义。
常用的信息搜索平台有:百度、360 搜索、谷歌、必应等
2、准确的客户定位:
准确的客户定位是找对人的前提条件,也就是首先要定位好什么人是我们要找的人。如果市场定位上就发生了错误,那电话销售人员是不可能找对人的。举例如下:一个电信服务商要推广一个集团电话的业务,要通过电话联系相关部门的负责人来推广这项业务。他们的市场部告诉电话销售人员找负责电话的负责人联系就可以,结果很不理想。这就是一个定位错误的问题。实际上一个企业负责电话的人往往是一个后勤人员或办公室的某个人。他们根本无权决定办理这项业务,即使对这个服务有兴趣,还要向上汇报,真正有决定权的应该是行政部门的负责人。因为定位的错误,造成了项目的中途流产。现在很多公司在开发市场前都要咨询一些专门帮助企业定位市场的公司咨询,以做到精确的定位客户。
3、全面的企业资料:
全面的的企业资料是找对人的必备武器,因为全面的企业资料可以帮助你全面的了解这家企业,从而和这家企业的人员沟通是有更多的话题,也可以有更灵活的访问理由帮你找到你要找的人。我通常的方法是通过专业的数据公司购买企业名录类产品。这类产品介绍企业的字段比较全,可以帮助电话销售人员全面的了解企业。准确性高,避免浪费电话销售人员的时间和精力。有了这类数据工具,电话销售人员就可以轻松的找到正确的人,并与其对话。
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