新能源汽车彻底没电了怎么办?新能源车移动充电救援怎么找
当新能源汽车彻底没电了。如果有条件的话可以先用搭电方式给车辆充电,即寻找一辆可以正常启动的汽车,拿充电线将两车的电瓶连接起来,由正常车辆启动、空踩油门,接着再启动没电车辆,保持15-20分钟让电机自动充电,等充得差不多了就可以将两车充电线拆下,然后前往相关的维修店(电瓶充电)或充电站(动力电池)充电。
但如果不具备搭电条件,而车辆也无法启动前行的情况下,就只能叫拖车服务了,根据情况不同,拖车救援服务主要分为以下三种:
1、动力电池没电
如果车辆行驶一半动力电池没电了,这时就应当立即停下车辆并在车后150米处放置警示牌,车内所有人员移步到安全地带,并拨打保险公司或售后服务电话,申请拖车服务,让对方将车辆拖到附近有充电桩的地方进行充电。
2、小电瓶没电
如果小电瓶完全没电了,有条件的话先采用搭电方式充电,找一辆有发动机的车辆,然后利用搭电线将两车电瓶连接充电,由发动机工作运转给电瓶充电,否则就只能选择拨打拖车救援服务电话,让对方将车辆拖至附近维修店或4S店给电瓶充电。
3、小电瓶和动力电池都没电
遇到此种情况时,只能跟第一种情况一样叫拖车救援了,如果自己或拖车都没有搭电设备的话,就只能先将车辆拖到附近维修中心,先给电瓶充电,然后再给动力电池充电。
但是如果有搭电设备的,则可以直接将车辆拖至附近充电站充电,将车辆停放至充电位,使用搭电设备给电瓶充电,然后就可以使用充电桩充电了。
新能源车移动充电救援怎么找?
为了解决车主们因电不足在路上抛锚的问题,很多新能源企业都推出了移动充电救援服务,比如蔚来、上汽荣威、比亚迪,特斯拉等,如果车辆在行驶过程中每当“趴窝”了则可以直接拨打救援服务,此时工作人员会安排移动充电救援人员前往指定地点,为车辆快充充电。
以比亚迪为例,如果比亚迪新能源汽车在行驶过程中由于车辆耗尽而“趴窝”,车主可以拨打比亚迪的400客服救援服务热线,然后等待救援就可以了,比亚迪会派遣救援车赶往车主指定的地点,并为车辆快速充电。
据了解,比亚迪的该项充电救援服务定价是295元/10度电(全国统一收费),也就是大约30元/度电,超出“套餐”内规定的10度电,则按5元/度电费用收取。
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