闲鱼买家退款一般谁赢
因为闲鱼是二手物品交易平台,所以当买家收到货后不喜欢要求退货退款的行为大有人在。那么闲鱼买家退款一般谁赢,这个情况就比较复杂了,如果出现买家和卖家双方因为退款退货问题协商不了的话,其实交易是和淘宝上面一样的,如果时间拖得太久的话那就只能让店小二介入了。
小二介入之后会通过双方的举证的证据来评定买方还是卖方赢。
闲鱼退货流程:
一 、买家申请退货,卖家同意买家的退货申请,发送给买家正确的退货地址和联系方式。
2、是买家邮寄货物到退货地址。
3、卖家收到退回的货物后检查是否有破损,有破损需要和买家协商,货物没有问题,卖家闲鱼上确认收到,钱款即会返给买家。
为了确保交易安全,买家付款后钱被打到支付宝上,不在买家和卖家的任何一方的账户上。只有等买家收到东西点击确认收货后,钱会从支付宝上自动进入卖家的账户,交易就完成了。
闲鱼社区交易争议处理规范:
卖家发货后,买家无正当理由拒绝签收闲置品的,按下述方式处置:
1、若闲置品根据其性质不适宜退货的,或返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的,交易支持打款卖家,由买家承担闲置品相关风险。
2、若闲置品返回后仍完好如初,卖家应当及时签收闲置品,交易将在卖家签收闲置品后,扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的,由其承担闲置品相关风险。
3、商品签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。
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