航班取消怎么办
人气:233 ℃/2023-08-23 05:57:32
由于天气、突发事件、空中交通管制等情况,航空公司都会临时发出航班取消的通知,当航班取消后怎么办呢?
航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行,并且该航班至少有一个座位被预定。
1、如果航班被取消,航空公司会联系出票的售票处,让该售票处通知旅客是否需要改当天或次日其他航班,具体更改到什么航班需根据当地天气以及航班的上座率来看。
2、如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司将会为旅客办理免费的签改退,但需要旅客尽快联系柜台,在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求。
3、由于客观原因造成航班延误或取消,航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。
4、由于非承运人原因,造成航班延误或取消,机场方面可向旅客提供航班动态信息,协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
5、特价机票不能改签,取消航班全额退款。
6、打折机票如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,可以退票或改签。
航空公司未按要求制定、公布航班延误经济补偿方案或方案内容不符合要求的,由民航管理部门给予警告,责令改正。
所以乘客朋友们可以参照自己的情况来选择接下来的步骤。
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