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众泰汽车三包政策有哪些特殊说明?

人气:195 ℃/2024-10-27 12:31:54

众泰汽车在接受《产品安全与召回》记者采访时表示,相较于传统燃油车,在新能源汽车三包方面,因为车辆系统更新程序较多,使用方式也有很大不同,存在一些难点,但是很大程度上去解决消费者的难题。

 众泰汽车告诉《产品安全与召回》记者,很有必要将“三电系统”纳入三包主要零件范围,但条款要做特殊说明。

   因为汽车三包规定条款集成度较高,维修方式和时效性都与传统维修有区别,如电控:由于国标和地标要求每年都存在更新的可能,因此对系统刷新是很常见的事件(因此无法适用于维修5次的上线标准)、很多服务站对电池(Park)无能力维修,需要返厂(电池厂),从拆解、发运、维修,再到发运、装车、交付给客户,这一个周期最少2周(在物流顺利运输的前提下),而电池本身属于危化品,稍稍耽误就超过15天,无法满足汽车三包规定中最长维修时长。

    建议,从实际维修角度完善汽车三包规定。系统刷新不能纳入维修次数内计算;维修时长不能按最大35天算;包修保修界限也要重新测算,不能完全参照传统车。

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