打印机能打测试页不能打文档
打印机是我们办公时经常会使用到的一种设备,但有时候打印机也会出现或大或小的故障,比如有时候,在正确安装了打印机驱动之后可以打印测试页,但是当打印其他文档的时候就无法打印了,这是怎么回事呢?
不能打印别的文件可能是以下几种情况。
打印机没有处于联机状态导致打印机无法打印。在大多数打印机上,OnLine按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯,正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,说明联机不正常,导致无法打印别的文件。
程序生成的输出不正确导致无法打印。要确定程序生成的输出能否正确,能够采用通过其他程序打印文档的方法验证。如果能够打印测试文档,就是原来使用进行打印的程序有问题,请重新安装程序后再尝试。
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也有可能是因为打印机驱动程序损坏导致打印机无法打印别的文件。但是可以打印测试页。有时,打印机驱动程序可能被损坏,从而引发不能打印文档的错误。建议重新安装合适的驱动程序,然后再打印。
或者是BIOS中打印机端口设置为关闭导致无法打印。BIOS中打印机使用端口应设置为Enable,注意早期的有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,这时应将打印端口设置为Normal、SPP、ECP+EPP方式试试。
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